首屆職工沙灘運(yùn)動(dòng)會(huì)賽會(huì)保障介紹
(一)食宿接待
1、酒店
組委會(huì)簽訂了四家合作酒店,為參賽代表團(tuán)、裁判團(tuán)隊(duì)、組委會(huì)工作人員和嘉賓提供食宿服務(wù),具體安排如下:
酒店名稱 | 與賽場(chǎng)距離 | 客房數(shù) | 入住團(tuán)隊(duì) |
三亞鹿嶺海灣維景國(guó)際大酒店 | 2.6公里 | 472 | 組委會(huì)、嘉賓、裁判人員; 3X3籃球、全健排舞、沙灘田徑參賽隊(duì) |
三亞鴻洲埃德 瑞度假酒店 | 2.2公里 | 230 | 沙灘足球、沙灘臺(tái)克球、拔河參賽隊(duì) |
三亞中心皇 冠假日酒店 | 2.2公里 | 150 | 沙灘氣排球參賽隊(duì) |
三亞頤和大酒店 | 2.1公里 | 100 | 公開(kāi)水域游泳參賽隊(duì)和裁判團(tuán)隊(duì) |
上述酒店條件良好,距離賽場(chǎng)很近,受到了參賽人員的好評(píng)。
2、餐飲
所有駐會(huì)人員均可憑組委會(huì)發(fā)放的餐券,到本酒店自助餐廳用餐(早、中、晚三餐)。由于埃德瑞酒店餐廳未達(dá)到食品檢疫衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不能提供餐飲,組委會(huì)臨時(shí)安排該酒店入住人員到對(duì)面的皇冠假日酒店用餐。

(二)車(chē)輛服務(wù)
組委會(huì)在賽會(huì)期間租用了20輛44座大巴車(chē),用于在機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站接送參會(huì)人員以及酒店至賽場(chǎng)間的接駁運(yùn)輸;另外租用了兩輛20座中巴車(chē)、20輛7座商務(wù)車(chē)、20輛轎車(chē),為官員、嘉賓、組委會(huì)工作人員、裁判團(tuán)隊(duì)、開(kāi)幕式表演團(tuán)隊(duì)和參賽人員提供交通服務(wù)。另外租用4輛小貨車(chē),用于物資器材的運(yùn)輸。
賽會(huì)期間的車(chē)輛調(diào)配和服務(wù)高效、有序,完全滿足了參會(huì)人員的交通需求。
(三)安全保障
1、賽區(qū)安保
經(jīng)與三亞市公安局和專業(yè)安保公司溝通,按照“確保職沙會(huì)安全、同時(shí)為亞沙會(huì)安保進(jìn)行演練”的原則確定了如下安保方案并嚴(yán)格落實(shí):
1)賽場(chǎng)隔離
大東海賽區(qū)分為廣場(chǎng)區(qū)、沙灘區(qū)、“亞沙會(huì)示范場(chǎng)地區(qū)”和組維護(hù)會(huì)工作區(qū)四個(gè)區(qū)域,分別用圍欄進(jìn)行區(qū)域隔離。每個(gè)區(qū)域設(shè)置單獨(dú)的出入口。三亞灣賽區(qū)只有一個(gè)公開(kāi)水域游泳項(xiàng)目,未進(jìn)行隔離。
2)入場(chǎng)管理
三個(gè)賽區(qū)的出入口都設(shè)有安檢機(jī)和安檢門(mén)。所有人員須經(jīng)安檢才能入場(chǎng)。嘉賓、參賽人員、裁判員、志愿者、組委會(huì)工作人員、媒體記者等需憑證件入場(chǎng);觀眾憑免費(fèi)發(fā)放的紙質(zhì)門(mén)票入場(chǎng)。所有人員入場(chǎng)時(shí)須掃描證件或門(mén)票二維碼,以統(tǒng)計(jì)入場(chǎng)人員數(shù)數(shù)據(jù)、信息。
3)安保人員
安保公司遵照上述安保方案,根據(jù)每日賽區(qū)活動(dòng)、人員數(shù)量和安保需求配置了足夠的安保人員,包括夜間執(zhí)勤。
4)亞沙會(huì)安保測(cè)試
為了為亞沙會(huì)安保進(jìn)行演練,在亞沙會(huì)示范場(chǎng)地區(qū)(沙灘足球、沙灘臺(tái)克球場(chǎng)地)采取了如下安保措施:
第一、采用了高護(hù)欄(2米以上)隔離;
第二、租用了兩臺(tái)最先進(jìn)的太赫茲安檢機(jī)進(jìn)行人員安檢;
第三、架設(shè)攝像頭和人臉識(shí)別設(shè)備,對(duì)賽區(qū)安全進(jìn)行監(jiān)控防范
5)特別安保措施
針對(duì)開(kāi)閉幕式、羅納爾迪尼奧到場(chǎng)等活動(dòng)制訂了專門(mén)的安全保衛(wèi)措施。
賽會(huì)期間,上崗安保人員和設(shè)備數(shù)量如下:
項(xiàng)目 | 大東海賽區(qū) | 亞沙會(huì)示范場(chǎng)地區(qū) | 三亞灣賽區(qū) |
安保人員 | 523人 | 338人 | 90人 |
安檢人員 | 112人 | 80人 | 8人 |
防爆人員 | 96人 | 48人 | 6人 |
管理人員 | 28人 | 12人 | 6人 |
安檢機(jī) | 4臺(tái) | 4臺(tái) | |
安檢門(mén) | 4個(gè) |
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太赫茲安檢機(jī) |
| 2臺(tái) |
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防爆毯 | 12塊 |
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鐵馬 | 3200米 | 400米 |
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防護(hù)網(wǎng) |
| 400米 |
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無(wú)人機(jī)反制 |
| 4臺(tái) |
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集成機(jī)器人 |
| 4個(gè) |
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人臉識(shí)別視頻采集 |
| 80個(gè) | |
監(jiān)控視頻 |
| 12套 |
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2、交通管理
經(jīng)與三亞市交警支隊(duì)溝通,確定了以下交通管理方案并嚴(yán)格落實(shí):
1)停車(chē)場(chǎng)保障
在大東海南中國(guó)大酒店設(shè)置P1停車(chē)場(chǎng),停放嘉賓車(chē)輛;在珠江花園酒店與瑞海購(gòu)物公園之間空地設(shè)置P2停車(chē)場(chǎng),停放賽會(huì)工作車(chē)輛和保障車(chē)輛;在大東海廣場(chǎng)西側(cè)停車(chē)場(chǎng)設(shè)施大巴車(chē)臨時(shí)落客區(qū);在海星路明月廣場(chǎng)設(shè)置P3停車(chē)場(chǎng),作為大巴車(chē)營(yíng)地;在海虹廣場(chǎng)左右兩側(cè)設(shè)置P4停車(chē)場(chǎng),用于停放三亞灣賽區(qū)工作車(chē)輛。
2 )動(dòng)態(tài)交通組織
根據(jù)每日賽會(huì)車(chē)輛行動(dòng)需求,為組為會(huì)車(chē)輛(特別是大巴車(chē))制訂了嚴(yán)密的行車(chē)路線,并在適當(dāng)路段進(jìn)行交通指揮。同時(shí)針對(duì)開(kāi)閉幕式、羅納爾迪尼奧到場(chǎng)等活動(dòng)制訂了專門(mén)的車(chē)輛管理措施。
3、消防安全
從場(chǎng)地搭建開(kāi)始到比賽結(jié)束、場(chǎng)地拆除為止,組委會(huì)對(duì)消防工作高度重視,要求施工單位和參賽人員嚴(yán)格遵守相關(guān)消防規(guī)范,在篷房、舞臺(tái)、賽場(chǎng)等處配備充足的滅火器,并安排專人全天巡視,確保了整個(gè)活動(dòng)期間的消防安全。
4、海上安全保障
針對(duì)公開(kāi)水域游泳(三亞灣賽區(qū))和水上拓展挑戰(zhàn)賽(大東海賽區(qū))項(xiàng)目,組委會(huì)向三亞市海事局進(jìn)行了申報(bào),并聘請(qǐng)專業(yè)公司提供安全和救生服務(wù),具體包括:
1)配備救生艇(每日4艘)和救生人員(28名)。
2)事先進(jìn)行水下調(diào)查,排除隱患
3)在賽區(qū)懸掛和張貼安全警示標(biāo)語(yǔ),拉設(shè)安全警戒線。
4)安排四艘橡皮艇攜帶對(duì)講器在外圍進(jìn)行警戒。
盡管如此,11月30日上午公開(kāi)水域游泳比賽期間還是出現(xiàn)了三艘游客摩托艇高速穿越比賽海域的危險(xiǎn)事件,幸好在工作人員的極力呼喊阻止下未造成人員傷害。

(四)電力通訊
1、電力保障
除開(kāi)幕式外,職沙會(huì)各賽場(chǎng)用電量不大。南中國(guó)海酒店為賽會(huì)提供了足夠的電力保障。
2、通訊保障
組委會(huì)委托三亞聯(lián)通在大東海賽區(qū)布置了150兆寬帶網(wǎng)絡(luò),為比賽視頻直播以及信息系統(tǒng)、游戲系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)提供了充分的網(wǎng)絡(luò)保障。
(五)醫(yī)療衛(wèi)生
經(jīng)與三亞市衛(wèi)健委應(yīng)急保障辦溝通,按照“確保職沙會(huì)醫(yī)療服務(wù)、同時(shí)為亞沙會(huì)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行演練”的原則,確定了如下醫(yī)療衛(wèi)生保障方案并嚴(yán)格落實(shí):
1、賽會(huì)酒店醫(yī)護(hù)
在酒店內(nèi)設(shè)立固定醫(yī)療點(diǎn),包括外、內(nèi)、全科、五官科、理療、藥師6組人員,每組2人(醫(yī)生、護(hù)士各1人),24小時(shí)3班倒。
2、賽區(qū)醫(yī)護(hù)
設(shè)立賽區(qū)醫(yī)療中心,包括外、內(nèi)、全科、五官科、理療、藥師6組人員,每組2人(醫(yī)生、護(hù)士各1人);
在每個(gè)比賽場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置1個(gè)醫(yī)療室和1組醫(yī)務(wù)人員;
在賽場(chǎng)外配備4臺(tái)120救護(hù)車(chē)(三亞灣賽區(qū)配置1輛)
3、食品檢疫
在每個(gè)賽會(huì)酒店配備2名食品安全檢疫人員。
4、官方醫(yī)院
選擇三亞中心醫(yī)院、人民醫(yī)院和中醫(yī)院作為賽會(huì)官方合作醫(yī)院,開(kāi)設(shè)專科門(mén)診、綠色通道和預(yù)留VIP病房。
職沙會(huì)足球比賽中出現(xiàn)了一例腳趾骨折、兩例輕度擦傷情況,傷員分別及時(shí)送往人民醫(yī)院和中心醫(yī)院進(jìn)行救治。
5、賽會(huì)保險(xiǎn)
此外,針對(duì)人身安全,賽事組委會(huì)采取了以下防范措施:
1)要求所有參賽人員自行購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn);
2)要求所有參賽人員簽訂參賽責(zé)任書(shū);
3)為開(kāi)幕式演職人員購(gòu)買(mǎi)團(tuán)體人身意外保險(xiǎn);
4)針對(duì)10個(gè)大項(xiàng)的賽場(chǎng)區(qū)域購(gòu)買(mǎi)大型活動(dòng)公眾責(zé)任保險(xiǎn)
整個(gè)賽會(huì)期間未出現(xiàn)意外傷害事件,未啟動(dòng)相關(guān)保險(xiǎn)理賠程序。
(六)志愿者服務(wù)
組委會(huì)通過(guò)共青團(tuán)三亞市委員會(huì)在三亞學(xué)院和海南熱帶海洋學(xué)院招募了約300名志愿者,分別為食宿車(chē)輛、賽場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、后勤保障、產(chǎn)品售賣(mài)、信息系統(tǒng)、視頻拍攝、宣傳推廣、體育展示、外事服務(wù)和開(kāi)閉幕式10個(gè)部門(mén)提供服務(wù)。
組委會(huì)為每名志愿者進(jìn)行了崗位培訓(xùn),購(gòu)買(mǎi)了個(gè)人保險(xiǎn),并提供了工作服裝、交通費(fèi)、餐飲費(fèi)和勞務(wù)費(fèi)。

(七)總結(jié)評(píng)述
1、接待工作順利
依靠組委會(huì)工作團(tuán)隊(duì)提前3個(gè)月的籌備,職沙會(huì)的食宿接待、車(chē)輛服務(wù)工作平穩(wěn)順利,為近2000名與會(huì)人員提供了滿意的服務(wù)。
2、賽會(huì)保障完備
賽前,工作團(tuán)隊(duì)在旅文局的協(xié)調(diào)下與安保、消防、交通、海事、醫(yī)療、電力、通訊、志愿者等保障部門(mén)進(jìn)行了深入溝通,制訂了周密的計(jì)劃,使競(jìng)賽組織十分順利,賽場(chǎng)秩序良好,保障服務(wù)及時(shí)、到位,除公開(kāi)水域游泳賽場(chǎng)出現(xiàn)意外險(xiǎn)情之外,沒(méi)有出現(xiàn)其他差錯(cuò)。
3、問(wèn)題和建議
第一、關(guān)于海事安全。公開(kāi)水域游泳項(xiàng)目的險(xiǎn)情反映出海事安全防范有漏洞,值得引起亞沙會(huì)組委會(huì)的高度重視、引以為戒,杜絕類(lèi)似事件在亞沙會(huì)和其他水上項(xiàng)目比賽期間出現(xiàn)。
第二、關(guān)于安保措施。沙灘運(yùn)動(dòng)具有鮮明的親民和娛樂(lè)屬性,需要更多觀眾的參與、互動(dòng),使賽場(chǎng)氛圍更加熱烈。本次職沙會(huì)的安保措施比較嚴(yán)格,這一方面確保了賽場(chǎng)安全,另一方面也給市民和游客進(jìn)場(chǎng)觀賽帶來(lái)了較大不便,降低了觀眾的參與度。建議亞沙會(huì)組委會(huì)就此進(jìn)行研討,找到安全性與參與性這對(duì)矛盾的平衡點(diǎn),使更多觀眾能夠方便地觀賽、快樂(lè)地參與。
第三、關(guān)于清真餐食。職沙會(huì)期間出現(xiàn)了個(gè)別回族運(yùn)動(dòng)員對(duì)清真餐食要求較高,不能接受酒店提供的清真餐的情況。亞沙會(huì)期間將有更多穆斯林運(yùn)動(dòng)員、工作人員和官員參加,建議組委會(huì)對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行研究,找到解決方案。
第四、關(guān)于志愿者。賽會(huì)志愿者工作都很努力,但是,由于他們?nèi)鄙兕?lèi)似工作經(jīng)驗(yàn),招募和培訓(xùn)時(shí)間較短,工作的專業(yè)性、規(guī)范性不足。同時(shí),由于學(xué)校課業(yè)緊張,志愿者團(tuán)隊(duì)大多不能持續(xù)出勤,每天人員更換比例較大,使服務(wù)工作缺乏連續(xù)性。建議亞沙會(huì)組委會(huì)提前招募志愿者,進(jìn)行充分的崗位培訓(xùn),并確保在亞沙會(huì)期間做到定崗定員。