數據“多跑腿” 群眾“少跑腿” 泉州體育局助力優化營商環境
2021-12-14 來源:中國體育報
加快發展體育產業對拓展體育發展空間、豐富群眾體育生活、培養體育人才、促進經濟社會協調發展具有重要意義。各級體育行政部門積極優化工作流程,提升管理效能,讓數據“多跑腿”、群眾“少跑腿”,努力為企業和群眾提供更加優質、高效、便捷的服務。
近年來,福建省泉州市體育局圍繞“便民、高效、規范、廉潔”服務理念,積極推進優化服務改革,全面優化提升營商環境,堅持體育事業與體育產業協調發展,不斷加強體育公共服務、提高服務能力和水平,深入行政審批服務中存在“痛點”“堵點”“難點”,壓縮辦理時限,優化辦理流程,提升政務服務。兩個行政許可事項皆提升為即辦件,其余事項壓縮審批,承諾時限11個工作日。
泉州市體育局從辦事群眾和企業角度出發,對行政審批事項設定辦事指南綜合窗口,堅持化繁為簡,科學設置工作流程,理順內部運行機制,嚴格按照規定的審批程序、受理條件、辦理標準實施審批,公開辦理進度,并在省網上辦事大廳實時可查詢到辦理環節。開通網上咨詢、郵件咨詢等多種咨詢方式和渠道,24小時(含節假日)專人電話咨詢服務,大幅度提升了辦事效率。“如此方便快捷的服務,讓我們辦事企業了解得清清楚楚,真是讓人放心又省心。工作人員對辦事對象、工作內容、辦結時限等進行承諾,以真誠對待辦事群眾,真心實意地為群眾解決了問題。”前來辦理高危體育經營項目申請的林祥頗為驚喜。
據了解,有關泉州市體育局所有事項配置受理材料和辦結結果均已實現可快遞送達,方便群眾“一趟不用跑”。在網上辦事大廳和手機閩政通APP“泉服務”均可受理業務,真正實現了線上辦、掌上辦,讓群眾辦事更便捷。