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智慧賦能，嘉興構建“互聯網+體育服務”新模式
近日，嘉興市體育局主導的“運動家”智慧體育社區作品，獲得了浙江數據開放創新應用大賽嘉興市分賽區第一名，這是所有入選作品中唯一獲得八位專家全票通過的作品。接下來，將參加浙江數據開放創新應用大賽決賽，有望入選“觀星臺”項目。
作為基于G2B2C三維智治的社區“微基建”，該作品真正讓數據“來之于民，用于之民”，是“推進政府數據開放共享，提升社會數據資源價值”的典型應用案例。這樣的嘗試在全國還是首次，作為2020年嘉興市政府十大民生實事項目之一，10月底前將完成全市85個“運動家”智慧體育社區的投入使用。
小社區做出大文章 讓百姓玩轉智慧體育
站在人臉識別器前，臉龐靠近，清脆的“滴”聲過后，個人信息比對完成，玻璃門自動打開。對于家住秀洲區油車港鎮天星社區美苑小區一期的龔阿姨來說，暑假里，帶孫子去附近金地藝境小區的百姓健身房，參加五子棋公益活動，自己順便在健身房活動下筋骨，是一件相當愜意的事。
在天星社區群眾運動時長排名榜上，吳偉國排名15，顯示累計運動時間為1801分鐘?！皼]想到，嘉興的社區還有這樣便民實惠又讓人安心的智慧健身場地。”老吳來自上海，退休后，他和夫人在秀洲區金地藝境小區買了一套房，平時，上海嘉興兩地都會住。自從小區里的百姓健身房開張后，酷愛打乒乓球的老吳來得特別勤。
“這里環境太好了，跑步機、乒乓球桌、飛鏢場地一應俱全，運動條件完全不輸城市專業健身房，還有社會體育指導員免費指導，一天3元，一個月60元，一年360元，14歲以下孩子和60歲以上老人都不收費，真正是良心價?！崩蠀钦f，他還加入了社區的運動社群，“約戰”別人。因為乒乓球技術不錯，經常義務指點孩子們打球，老吳也一度成為受大家熱捧的業余乒乓球老師。
如今，家住秀洲區油車港鎮天星社區的居民，無疑是幸福的。因為家門口健身，已經迎來了高品質、安全性、智慧化時代。只要手機打開“社區運動家”小程序，實名注冊，就能通過小程序查到附近有哪些運動場地、賽事活動、團課培訓；也可以加入其中運動社群向群內小伙伴“約戰”、所在區域社會體育指導員“約教”，甚至找到喜歡的運動協會積極靠攏；還可以通過機器“刷臉”，自由進出油車港鎮金地藝境百姓健身房、天星社區百姓健身房、麟湖小學南校區體育場地、吉祥大橋橋下運動空間等地，參與喜愛的體育鍛煉。
“金地藝境百姓健身房屬于半公益性開放，社區的百姓健身房是純公益性質。半個月來，僅兩個百姓健身房已經有3157人次參與運動。按性別分，男性占64%，女性占36%。按年齡段分，運動最多是青年人，占76.05%。其他，依次是中年、老年、青少年?！碧煨巧鐓^居委會黨總支書記沈凱感慨說，自從開啟智慧化管理，進門要“刷臉”進行身份認證，平時只要看看百姓健身房的后臺數據，當天的社區運動人數、實時在線運動人數、賽事活動通知、運動人群時間活躍圖、近七天運動人流統計、社群運動時長排名等群眾運動數據一目了然，也極大解放了社區人力，管理壓力變小了。
據悉，作為嘉興市首個“運動家”智慧體育試點社區，油車港鎮天星社區從5月23日試運行以來，平臺上已經注冊人數1600名，運動總時長216703分鐘，智慧管理接入場地4個，建立運動社群34個，上線社會體育指導員58人，社會體育指導員服務總時長3362分鐘，組織賽事2個，公益培訓9個。
秀洲區教體局體育科科長、天星社區社會體育指導員李剛坦言，這些有益探索，既給群眾提供了高品質的運動去處，也是疫情防控常態化下把體育活動與賽事有序而安全地下沉到基層、滿足群眾參與體育活動的新時代需要，更可以讓原本利用率不高的體育運動場所通過數字化管理提高使用率、讓政府在基層體育設施建設上更加有的放矢。
智慧健身大勢所趨 快人一步搶占先機
進入新時代，經濟社會快速發展，群眾對于健身也越發重視，健身需求日益高漲。為了讓廣大群眾有更為美好便捷的運動體驗，近年來，嘉興市加快推進基層體育場地設施建設，連點串線成面，傾力打造市區10分鐘健身圈和覆蓋城鄉的15分鐘健身圈。
早在2019年初，由嘉興市體育局牽頭啟動開發的地市綜合性智慧體育服務平臺“運動嘉”上線。值得一提的是，這也是浙江省首個上線的地級市智慧體育平臺，集“十五分鐘健身圈”、場館預訂、賽事報名、精品培訓、賽事活動、協會組織、體育直播等功能于一體，可以更好地把分散的社會資源整合起來，達到方便廣大群眾、壯大體育市場的目的。
“運動嘉”平臺的推出，是利用“互聯網+”思維，在不斷增長的全民健身需求和場館等資源之間架起無縫對接的“橋梁”，形成良性互動交流，進一步促進體育事業的健康發展，帶來更大的社會效益和經濟效益。
平臺不但方便了嘉興市民，在促進嘉興體育產業進一步發展中更是功不可沒。不過，實際操作中，依然發現了不少問題有待改善?，F有的數據平臺只提供運動場地信息，受制于線下人工管理的因素，居民的可運動時間與管理人員的值班時間不能有效契合，用戶體驗依舊不夠理想；現有的運動社區大多基于線下的熟人社會和運動小圈子，難以在更大范圍內實現社群的組織和交流；群眾和社會體育指導員之間依舊缺乏線上線下的有效對接，服務落地仍有很長的路要走；規模賽事和活動的舉辦，依舊主要依托線下，線上以展示為主，組織作用發揮不大。
對此，市體育局局長王蕾心里很通透，作為世界互聯網大會永久舉辦地的嘉興，本身就具有理念、資源和技術優勢，要做好新時期的體育工作，眼光還要放遠，格局還要放大。很多傳統的模式，都要打破。于是，著眼于解決運動群眾的需求，嘉興市體育局開始進行整體謀劃和構架。
為了去除運動場地供給不充分、賽事活動組織不充分、體育指導服務不充分等全民健身中存在的短板和問題，讓群眾在家門口獲得更多體驗感、場景化、獲得感的運動健身和體育賽事，結合省、市民生工程的打造，嘉興市“運動家”智慧體育社區的建設應運而生。
“運動家”小程序在手 健身服務應有盡有
如果說，嘉興“運動嘉”智慧體育平臺是一代的平面的智慧體育平臺的話，“運動家”智慧體育社區則是二代的立體的智慧體育平臺。
早在今年3月，嘉興市體育局召開的民生實事工作會議上，王蕾便重點部署了“運動家”智慧體育社區建設任務，明確了工作目標、主要任務、工作要求。“運動家”智慧體育社區是以城鄉社區為建設單位，按照“政府扶持、社會協同、公眾參與”，以“互聯網+體育服務”為支撐的社區全民健身服務新模式。旨在通過推動全民健身與移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等現代信息技術手段的結合，應用浙江省開放數據，形成線上系統、線下社區、物理空間應用三維聯動的立體網格管理體系，為人民群眾提供體育場地、體育社群、體育活動、體育指導、體質測試等多元化運動健身服務功能，滿足人民群眾對體育健身多層次、多樣化和就近運動的需求，引導人民群眾在“家門口”參與健身運動。
“運動家”智慧體育社區出眾之處在于其以“運動家”數字平臺為“腦部”，社區運動場館“微基建”為服務擴容，手機端小程序為群眾提供應用。通過社區試點，其實用性和易用性更是有目共睹。
“運動家”小程序憑借著友好便捷的操作界面深受各年齡層用戶喜愛，且用戶一次注冊，便可在全市范圍內刷臉通行。里面的功能更是十分貼心周到，能為運動群眾提供體育場地、體育設施、體育社群、體育活動、體育培訓指導、體質測試等多元化運動健身服務功能。滿足運動群眾對體育健身多層次、多樣化和就近運動的需求。用戶登錄后不僅可實時查詢活動場地、賽事活動情況。同時，可以加入或發起體育社群，尋求科學健身指導，參加社群運動、交流，累計生成運動積分、分享運動體驗感悟，通過運動社交，帶動全民運動熱情，養成運動健康生活習慣。
數字平臺除了方便運動人群，同時也方便了社會體育指導員提供認證、掛牌、輪值、預約、團課等功能，提升社會體育指導員歸屬感和上崗率，實現履職和發揮志愿服務價值，更令各級體育部門實現對應管理區域和權限范圍內體育人群的精準服務和體育行為的精準掌握。值得一提的是，它還具有與其他信息系統數據共享、協同工作的效能。在系統軟硬件配置、系統開發和數據庫設計上，充分考慮在全部功能基礎上，通過資源共享實現節約投入成本的目標。充分挖掘、整合、利用現有城市管理資源和信息化資源，包括電子政務服務網、公安視頻監控系統、人臉識別實名認證系統等，對人員、設備、信息等資源進行整合，避免重復建設，通過信息化建設使跨部門、多部門協同工作成為可能。
凝聚體育初心 把握民生脈搏
近年來，全國各地的體育場地設施、社團組織、賽事活動發展迅猛，但暴露的很多問題也不容忽視。縱觀各地很多體育行政部門為解決管理的數字化均進行了積極的探索，不過對徹底解決系統性需求依然還有很長的路要走。
不少體育行政部門主導下開發的系統普遍存在偏重信息發布、缺少社區應用功能、不能全覆蓋運動場地，采集健身基礎數據困難，體育社群與社會體育指導員供需難以有效對接等現狀。為此，嘉興市體育局按照“市級層面頂層設計，工作推進上下聯動，共建共享基層落實”的思路，構建更加完善、惠及全市人民的全民健身公共服務體系。實現“最多跑一次”改革在體育管理部門向民生服務的延伸，有利于提升體育治理體系和治理能力現代化水平，努力將“運動家”智慧體育社區打造成為嘉興新型智慧城市標桿市的應用案例。
據悉，當前“運動家”智慧體育社區構建市域一體化數字平臺，實行分級管理、四級權限，各個數據的獲得都是基于運動群眾的參與自動生成，大大降低各管理層級的人工統計成本。針對不同管理層級，可管理對應層級的業務數據；同時查看對應層級的數據統計分析報表，包括社群活躍度、個人活躍度、全民運動數據、國民體質監測數據、社會體育指導員服務績效及場地績效等數據統計，為管理的全面性、精準化提供依據。
此外，嘉興市主要按照“2+X+IOT”模式完善社區體育實施功能。2是指1個百姓健身房+1個室外社區多功能體育場（小康體育村升級工程標準場地設施）；X是指社區內可利用的公益（低收費）開放場館，包括轄區內的學校、黨政機關及各社會運動場館等；IOT是指上述場地設施通過物聯感應全部接入“運動家”智慧體育平臺，通過物聯技術提高體育場地的利用率和管理水平，精準采集全民健身運動數據。
眾所周知，數據應用是政府工作數字化轉型的重要內容。“運動家”智慧體育社區還通過社區運動家用戶移動端、社會體育指導員服務端接入浙里辦，就運動場地信息、社會體育指導員信息、協會組織信息等政府開放數據，與全市公共服務數據平臺和省體育公共服務平臺實現打通共享，除了省、市平臺數據下行外，也通過本作品的市級應用為省平臺提供上述數據的動態補充和更新。
體育工作包含群眾體育、競技體育、體育產業三大版塊，群眾體育的發展對競技體育和體育產業具有重要的支撐作用?！斑\動家”智慧體育社區將牽引三者的融合發展，提高全民健身和競技體育的科技含量，引領體育產業新消費，奮力推進嘉興體育繼續走在“全省前列”。難能可貴的是，“運動家”智慧體育社區可復制可推廣，為破解“百姓去哪兒健身”、“如何科學健身”提供了嘉興解決方案，打造無地域限制、可復制推廣的社區體育“微治理”示范，成為全省乃至全國“互聯網+體育服務”的新樣板。
“運動家”智慧體育社區項目，利用信息化手段改善了體育數字經濟的環境，搭建的鍛煉場地數字管理平臺、體育健康數字服務平臺以及積累的數字資產可以容納各類體育經濟活動陸續進入，打造體育管理閉合環和體育經濟生態圈，也承載著“打造動禾城、建設健康嘉興，創建健康中國樣板地”更大的希冀，必將為打造“重要窗口”中的最精彩版塊貢獻體育智慧和力量！
王蕾對未來充滿期待：“相信我們這張智慧體育大網會越織越密、越織越大。以群眾需求為導向，服務精準為特色，智慧平臺為基礎，整體發展為目標，我們也將把服務為民便民利民、市域治理現代化、數據開放創新應用、體育事業全面發展的理念貫穿始終。”