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提升服務質量 點燃健身熱情——內蒙古體育場館“免低開放”政策惠及廣大群眾
內蒙古地處祖國正北方，氣候寒冷、冬季時間綿長，公共體育場館作為群眾參與健身的重要載體，在滿足群眾健身需求上發揮了重要作用。特別是公共體育場館向社會免費或低收費開放政策的實施，在激發群眾健身熱情的同時，也提升了體育場館服務保障水平，打造出了一批功能完善、富有特色、群眾滿意的體育服務綜合體，為推動構建更高水平的全民健身公共服務體系奠定了堅實基礎。
政策落地見效，群眾受益廣泛
“在城市更新改造過程中，體育場地設施是重要組成部分，如何利用城市的‘金角銀邊’，見縫插針地為群眾創造便利健身的條件，是我們著重思考和亟待解決的問題。”內蒙古自治區體育局群眾體育處負責人說，“內蒙古作為欠發達地區，實施公共體育場館免費或低收費開放政策以來，有效緩解了群眾身邊健身場地不足的問題。”特別是財政部、體育總局《公共體育場館向社會免費或低收費開放補助資金管理辦法》（財教〔2022〕2號）印發以來，內蒙古接受補助的場館數量較往年增加了近1倍，覆蓋了70%左右的旗縣（市、區），年均服務健身群眾3000萬人次以上，場館服務更周到、項目更多元，極大緩解了公共體育場館特別是基層場館的運營管理壓力，場館開放服務質量得到顯著提升，成為群眾就近健身的樂土。
落實工作責任，提升服務質量
內蒙古自治區體育局認真貫徹落實《公共體育場館公共服務規范》《公共體育場館免費低收費開放服務評價指引（試行）》等，印發《實施公共體育場館向社會免費或低收費開放補助資金管理辦法 做好公共體育場館開放工作方案》，明確了場館開放服務、補助資金申報分配等要求。召開內蒙古自治區全民健身工作推進會、工作部署會、場館開放服務培訓班等，指導各地區嚴格落實工作要求、提升服務水平。充分發揮體育場館平戰兩用功能，根據疫情防控需要“變身”方艙主力軍、搭建“火眼”實驗室，用于日常疫苗接種場地等，充分發揮體育場館在重大疫情防控和避險避難方面的功能，發揮了巨大的社會價值。
推動信息化建設，優化服務體驗
在內蒙古自治區全民健身服務中心，年輕的父子倆正在智慧操作平臺上查看預定時間，“我們每天在這里打羽毛球，已經堅持了兩年。”一日之計在于晨，如往常一樣，喜愛運動的父子倆按照預約時間早早來到場地，開始酣暢淋漓的羽毛球運動。無需等待，無需詢問，根據個人的實際需要就完成了運動場地的預約，這個便捷的操作平臺正是自治區全民健身服務中心自主研發的一套運動場地預約程序。對于內蒙古自治區全民健身服務中心來說，讓群眾體育生活化不是停留在文件上的一句話，是推進全民健身信息化，做好“互聯網+全民健身”的一系列實打實的舉措。
為推動場館高質量發展，落實體育場館信息化改造的相關工作要求，提升全民健身信息化管理水平，內蒙古自治區體育局積極推動公共體育場館信息化改造工作，截至目前，全區130余個公共體育場館實現人流量數據實時統計功能，并和國家體育總局全民健身信息服務平臺聯通，對場館場地運行及客流量實現動態監控，科學評估場館開放服務情況。同時，依托全民健身信息服務平臺，掌握全區公共體育場館開放、體育場地設施分布、賽事活動舉辦、項目實施情況等，為全民健身工作決策提供了信息支撐。
完善頂層設計，夯實制度基礎
內蒙古自治區體育局高度重視公共體育場館免費或低收費開放工作，將此項任務寫入《內蒙古自治區全民健身實施計劃（2021—2025年）》《內蒙古自治區“十四五”體育事業發展規劃》等，持續完善政策體系。自治區體育局主要領導和分管領導赴相關場館開展實地調研，持續加大指導監管力度。將落實《公共體育場館公共服務規范》、場館開放服務等情況納入盟市績效考核指標。每年開展一次場館開放服務專項檢查，并將場館開放服務情況納入全民健身專項督查和健康內蒙古行動專項督查內容，及時反饋工作問題，進一步夯實主體責任。
下一步，內蒙古自治區體育局將把公共體育場館免費或低收費開放工作作為構建更高水平的全民健身公共服務體系的重要內容，進一步加大政策貫徹力度，進一步夯實工作責任，進一步完善監督指導鏈條，切實提升場館規范化運營管理水平，提高資金使用效益，不斷滿足群眾多元化健身需求。（轉自12月5日《中國體育報》02版，作者：黃璐超）