一家咖啡店模仿山姆超市单月的营业额竟然超过了30万。说起山姆超市的运营模式就不得不提他的会员卡制度，说出来肯定不会相信，山姆会员的续卡率竟然高达80%。而优秀的会员制度，也正是山姆成功的秘诀，这一家咖啡店，正是靠模仿山姆的会员制度，轻松实现了30万的营业额，那他的这个会员制度是怎么玩的呢。

1. 年度会员卡策略：首先 店铺推出了一种售价99元的年度会员卡。购买会员卡的顾客会立刻收到10张价值10元的优惠券。这样一来，顾客的实际支出被认为等同于0元，因为仅优惠券就覆盖了会员卡的费用。因此，大多数顾客都愿意购买会员卡。

2. 日常消费优惠： 持卡会员在店内消费可以享受8折优惠，这直接提高了会员的消费频率和消费金额，让顾客感觉到明显的实惠。

3. 积分制度： 会员每消费1元，即可获得1个积分，10积分可以抵扣1元消费。积分还可以在积分商城中兑换各种优惠券或店内周边商品，这为顾客提供了更多选择和乐趣，增强了他们的参与感和忠诚度。

4. 定期发放优惠券： 每个月，会员都会定时收到店铺发放的优惠券，这些优惠券有效期有限，促使会员尽快使用，从而带来更多的回头客和消费。

其实想给客户怎么样的优惠券呢，都可以通过小程序商城来实现，商家都可以在自己的小程序商城后台自己设定。并且以上的操作，只要在后台设置好了，系统就会帮你自动执行，完全不需要人工参与。

以上所提及的这些活动仅仅是小程序商城这套系统中营销工具的一个小功能而已，小程序商城后台还有几十个有趣且更高效的功能。在本篇文章中，将会详细介绍微信小程序商城的十大核心功能，带你了解更多。

1. 会员体系搭建，提升客户忠诚度,带来更高单客价值

会员体系是小程序商城必备的核心功能，是管理、提升顾客忠诚度的运营策略组合。

传统的线下营销模式中，顾客在店里消费达到一定金额后，商家通常会邀请顾客办理会员，以获取顾客的手机号码，方便后续的维护和运营，从而提高顾客的忠诚度，让顾客持续消费。为了使这套流程更加高效，商家会设计一套完整的会员体系，通过划分会员等级，将不同的权益与之挂钩，从而吸引和激励顾客。

而发展到今天，不同行业都演化出了更适合自己的会员运营体系

会员经营，会员等级+权益体系+任务营销

区别会员体系搭建，会员经营是建立在会员体系帮助商家维护会员体系，通过积分、等级、权益等多种方式提升会员粘性和忠诚度。小程序商城的会员经营功能包括会员等级、会员权益、积分营销等。商家可以根据会员消费行为进行差异化管理，通过积分奖励、生日/节日专属优惠等方式提高会员的活跃度和忠诚度。

2. 分销功能，快速裂变建立销售网络

分销功能通过建立分销体系，帮助商家快速扩展销售渠道，并激励更多人参与销售，增加订单量。

小程序商城的分销功能允许商家招募分销员，通过分销市场推广商品。商家可以设置分销员佣金，分销员通过分享商品链接或推广物料获取客户，完成交易后获得佣金。分销功能支持多级分销模式，帮助商家快速裂变销售网络。

3. 人群运营，开展个性化人群运营

人群运营功能通过对客户数据的深度分析，帮助商家进行精准营销，提升客户转化率和复购率。

人群运营功能包括客户标签、分群运营、标签进群等。商家可以根据客户购买记录、行为数据等进行客户分层，针对不同人群进行个性化营销。

4. 渠道管理，多个平台打通渠道管理效率倍增

小程序商城的渠道管理功能旨在帮助商家高效地管理和优化多个销售渠道，确保商品、库存、订单等各项业务在各个渠道之间无缝同步，提升整体运营效率。

1. 商品管理：商品管理功能支持商品在多个渠道上的同步和统一管理，减少了手动维护的繁琐，提升了上架效率和准确性。

2. 库存管理：库存管理功能实现多个渠道的库存共享和实时同步，避免了因库存数据不同步导致的超卖或库存不足问题。

3. 订单管理：订单管理功能帮助商家统一处理多渠道订单，从下单到发货全流程跟踪，提升订单处理效率和客户满意度。

4. 配送管理：配送管理功能整合多种配送方式，支持商家根据不同的渠道需求灵活选择最优的配送方案，确保高效履约。

5. 进出存管理，线上线下库存一体化管理

进出存管理功能帮助商家统一管理库存，避免超卖和库存不足，保证销售和物流效率。

进出存管理功能支持库存共享、实时同步、库存设置同步比例等功能。通过统一的库存管理，商家可以避免因库存数据不同步带来的超卖问题。例如，某连锁超市通过这个功能，实现了多渠道库存统一管理，提高了库存周转率。

6. 企业微信助手，第一时间连接客户服务转化

企业微信助手帮助商家通过企业微信进行客户管理和营销推广，提高客户互动率和留存率。

企业微信助手功能包括客户分层、互动触达、流失预警等。商家可以通过企业微信助手建立与客户的紧密联系，进行精准营销和离店营销。

某家居品牌通过企业微信助手，实现了客户的信息化管理和精准营销。

7. 营销自动化，提高经营效率和收益

营销自动化功能通过自动化营销工具，帮助商家提升营销效率，增加客户转化和复购。

小程序商城的营销自动化功能包括智能发券、营销活动推荐、支付后营销等。商家可以通过系统自动化完成优惠券发放、营销活动提醒等，提高客户参与度和转化率。

8. 社群团购，轻便好用的社群团购小程序

在小程序商城商家可以通过轻便易用的小程序“群团团”为私域消费者提供了更好的购物体验，简化了操作流程，人人都能成为团长，零成本上架商品并开团销售。该功能支持快速裂变，商家无需复杂操作即可实现私域用户的快速扩展和精准分销。此外，社群团购还整合了便捷的结算系统、丰富的运营补贴，以及强大的货源支持，帮助商家最大化用户价值，实现私域经营的高效提升。

9. 扫码点单功能，支持堂食和外卖服务

如果是实体店，商家可以建立小程序商城的扫码点单功能。消费者只需扫描二维码即可进入商家的微商城页面，快速浏览商品并完成订单。这不仅减少了排队等待的时间，也提高了商家的服务效率。通过这种方式，商家能够更好地管理客户流量，优化客户购物体验。同时，扫码点单功能还支持不同支付方式，确保交易的便捷和安全。

10. 智能化数据分析，更清楚了解经营情况

智能化数据分析功能帮助商家对业务数据进行深度分析，提供经营决策支持，提高业务效率和收益。

智能化数据分析功能包括多维度数据分析、客户洞察、销售数据报表等。商家可以通过数据分析了解客户行为、市场趋势，制定精准的营销和经营策略。

商家案例：单品卖爆百万件,1分钟卖1千单,会员消费占比60%

商家品牌：美妆护肤品牌谷雨2007年谷雨成立,作为新国货品牌崭露头角,主打自然护肤,2018年跻身天猫国货美妆TOP1。

遇到痛点：

1. 前期主要在社交媒体广告投放、直播上发力,所以流量较分散,客户触达率低,复购差。

2. 获客成本高,客单价低。

如何经营：小程序商城建立私域会员体系，渠道管理多平台引流。

获得成果：入会立享优惠,成功吸引10万粉丝引流，通过KOC、KOL从多个渠道引流至公众号,积累10万粉丝,关注公众号即入会成功,可领取5元无门槛优惠券,操作难度低,吸引更多人入会。

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