.png){kind=logo}
健康企業(yè)故事【第29期】呵護(hù)職工健康 助力健康中國
【編者按】中國廣核集團(tuán)有限公司申報的“EAP員工心理援助計(jì)劃”入選中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會2021全國健康企業(yè)建設(shè)特色案例。中廣核把“關(guān)愛職工健康”列入人力資本戰(zhàn)略，建立“身心一體”大健康理念，圍繞員工健康需求，植入全方位的健康管理服務(wù)資源，全員、全程、全面實(shí)施健康關(guān)愛工作，是突出健康管理的特色案例。
中國廣核集團(tuán)有限公司是由國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會控股的中央企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋核能、核燃料、新能源、非動力核技術(shù)、數(shù)字化、科技型環(huán)保、產(chǎn)業(yè)金融等領(lǐng)域，擁有2個內(nèi)地上市平臺及3個香港上市平臺。現(xiàn)有職工4.2萬余人，男員工占比83%，女員工占比17%，平均年齡36歲，主要有運(yùn)行、科研、維修、技術(shù)、職能等崗位。
職場人群是社會的核心生產(chǎn)力，員工健康是企業(yè)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求和基礎(chǔ)條件，呵護(hù)職工健康就是保護(hù)社會和企業(yè)的生產(chǎn)力。中廣核堅(jiān)持“以人為中心”的發(fā)展理念，把人力資源作為企業(yè)發(fā)展的首要動力，把“關(guān)愛職工健康”列入人力資本戰(zhàn)略，建立“身心一體”大健康理念，圍繞員工健康需求，植入全方位的健康管理服務(wù)資源，全員、全程、全面實(shí)施健康關(guān)愛工作，持續(xù)提高員工的幸福感、獲得感、歸屬感。其申報的“EAP員工心理援助計(jì)劃”入選中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會2021全國健康企業(yè)建設(shè)特色案例。
健康企業(yè)建設(shè)發(fā)展歷程
中廣核歷來高度重視員工健康，集團(tuán)公司黨委、總經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)親自部署、親自推進(jìn)員工健康關(guān)愛工作，結(jié)合中廣核企業(yè)特色和員工需求，分階段循序?qū)虢】店P(guān)愛服務(wù)，先后經(jīng)歷了四個階段：
初創(chuàng)期(2006-2008年)：組建健康保健專業(yè)團(tuán)隊(duì)，建立基礎(chǔ)管理制度，拓展社會優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，搭建基礎(chǔ)服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)從0到1 的突破。
實(shí)踐期(2009-2013年)：建立組織機(jī)構(gòu)，完善工作隊(duì)伍和服務(wù)內(nèi)容，引入EAP員工幫助計(jì)劃，搭建健康科普專題網(wǎng)站，形成“內(nèi)外結(jié)合、身心一體”的健康管理新模式。
發(fā)展期(2014-2018年)：進(jìn)一步完善管理體系，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力，拓寬健康科普渠道，各成員公司針對不同群體開展健康關(guān)愛工作，現(xiàn)百花齊放的良好態(tài)勢，讓健康關(guān)愛深入人心。
深化期(2019年至今)：著力提升員工身心健康素養(yǎng)，開展特定群體健康支持專項(xiàng)，深化中廣核健康品牌特色，探索健康關(guān)愛與管理的結(jié)合，為優(yōu)化管理提供支持。
16年來，中廣核持續(xù)開展員工健康關(guān)愛工作，在不斷探索、實(shí)踐、創(chuàng)新中摸索出一套適合集團(tuán)型企業(yè)的管理模式，建立了系統(tǒng)化、規(guī)范化、專業(yè)化的員工健康關(guān)愛管理體系。
健康管理體系
(一)完善組織機(jī)構(gòu)，壓實(shí)主體責(zé)任
中廣核按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一管理”的原則，在集團(tuán)層面成立“集團(tuán)保健工作委員會”(簡稱：集團(tuán)保健委)，集團(tuán)公司黨委、總經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，集團(tuán)綜合管理部、黨群工作部、人力資源部、財務(wù)部、安全質(zhì)量環(huán)保部以及成員公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員納入委員會，設(shè)立“集團(tuán)保健工作委員會辦公室”(簡稱：集團(tuán)保健辦)，作為日常辦事機(jī)構(gòu)；設(shè)立“集團(tuán)保健中心”，作為技術(shù)支持部門；各成員公司成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，確保自上而下、科學(xué)有序、高效專業(yè)開展各項(xiàng)工作。
(二)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，明確任務(wù)分工
中廣核始終堅(jiān)持“人才是第一資源”的理念，自2013年起自上而下組建“健康管理協(xié)調(diào)員隊(duì)伍”，同時建立協(xié)調(diào)員培養(yǎng)體系，定期開發(fā)培養(yǎng)課程，統(tǒng)籌開展專業(yè)培訓(xùn)，并且將培訓(xùn)范圍延伸到黨群、工會、文宣、安全、培訓(xùn)以及生產(chǎn)一線，在各線條播下協(xié)調(diào)員種子，以點(diǎn)帶面，以面帶全，編織了一張立體化、多角度、全覆蓋的健康關(guān)愛工作網(wǎng)，推動各項(xiàng)關(guān)愛工作向縱深發(fā)展。
(三)建立管理制度，規(guī)范管理工作
中廣核按照“全覆蓋，分級管理；全程介入，關(guān)口前移；全面健康，身心一體”（簡稱：三全）工作原則，圍繞組織管理、員工關(guān)愛、服務(wù)保障等方面，自上而下建立員工健康管理制度，先后發(fā)布50余份健康保健工作規(guī)范；設(shè)立健康保健專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，專門用于健康體檢、健康宣教、健康平臺建設(shè)、保健管理服務(wù)等，將健康關(guān)愛服務(wù)惠及到每位員工。
員工健康關(guān)愛
中廣核堅(jiān)持以身心健康為主體，健康管理為中心，疾病預(yù)防為重點(diǎn)，把健康關(guān)愛全面融入員工的工作和生活，倡導(dǎo) “每個人都是自己健康第一責(zé)任人”的理念，不斷提升員工健康管理意識和自我保健技能，持續(xù)為員工健康保駕護(hù)航。
員工健康關(guān)愛主要有：
(一)健康保障服務(wù)
中廣核每年為每位員工購買體檢套餐，為重疾員工提供就醫(yī)支持服務(wù)，成員公司結(jié)合實(shí)際情況為員工建立健康檔案，實(shí)施職業(yè)健康監(jiān)護(hù)；集團(tuán)搭建“中廣核員工補(bǔ)充醫(yī)療保險平臺”，完善員工醫(yī)療保障體系，在固定補(bǔ)充醫(yī)療保險基礎(chǔ)上拓 展彈性補(bǔ)充醫(yī)療保險，具有“企業(yè)統(tǒng)籌、員工自選”、“個性化、終身化”等特點(diǎn)，確保每位員工擁有健康保障。
(二)健康科普
結(jié)合個體和群體特征，面向全員開展內(nèi)容豐富、形式多樣的健康科普工作，中廣核在內(nèi)網(wǎng)開設(shè)“健康保健與EAb”、 “心理關(guān)愛你我他”專題網(wǎng)站，外網(wǎng)借助微信、微博、B站等融媒體傳播平臺，同時依托生產(chǎn)一線、員工食堂、圖書角等線下宣傳載體，每年定期邀請專家開展健康專題講座，通過短視頻、宣傳冊、海報等員工喜聞樂見的形式普及健康知識，涵蓋疾病預(yù)防、心理健康等內(nèi)容，不斷提升員工健康素養(yǎng)。
(三)心理咨詢
中廣核自2009年起開通24小時心理咨詢熱線，此項(xiàng)服務(wù)由集團(tuán)統(tǒng)一付費(fèi)，員工及其直系家屬可免費(fèi)使用；并在集團(tuán)總部及成員公司建立心理咨詢室，員工可選擇電話、視頻、機(jī)構(gòu)面詢等多種咨詢方式，咨詢范圍涵蓋職場人際、個人情 感、家庭關(guān)系、子女教育等，通過提供長期穩(wěn)定的場地和咨詢服務(wù)，與員工建立安全感和信任感，收獲了較好的口碑。
(四)心理健康普查
結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，中廣核每年組織開展“心理健康普查”(簡稱：心檢)工作，心檢范圍覆蓋全體員工，幫助員工更好地了解自身心理健康狀況，開發(fā)內(nèi)在潛能；幫助組織篩查心理風(fēng)險人群，防范化解心理風(fēng)險事件，診斷組織的薄弱環(huán)節(jié)，為組織管理優(yōu)化提供重要輸入和支撐。
(五)特定群體專項(xiàng)
圍繞人力資本提升工程，結(jié)合特定群體心理特征，實(shí)施心理資本提升專項(xiàng)，通過問卷分析、現(xiàn)場觀察、訪談等方法，探察理想與當(dāng)前狀態(tài)之間的距離，制定針對性輔導(dǎo)方案，通過前后測評估輔導(dǎo)效果，幫助特定群體實(shí)現(xiàn)心理資本增值， 提煉形成可實(shí)用的成果及可推廣的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新基層管理升級路徑，提升組織管理成效，促進(jìn)員工和企業(yè)共同發(fā)展。
(六) 5.25 心理關(guān)愛節(jié)
中廣核自2018年起每年舉辦“5.25 心理關(guān)愛節(jié)”活動，“5.25”諧音“我愛我”，喻義“愛自己才能更好地愛別人”。活動期間集團(tuán)上下聯(lián)動、高效協(xié)同，各公司高度重視、精心組織，活動形式多樣、內(nèi)容豐富，歷屆活動各有特色，活動期間開設(shè)心理關(guān)愛大講堂、心理咨詢、特色專場等多項(xiàng)活動，得到了員工的積極響應(yīng)，通過特色活動向境內(nèi)外員工傳遞組織的深度關(guān)愛，提升員工的幸福感和歸屬感。
展望未來
中廣核將繼續(xù)貫徹落實(shí)“以人民為中心”、“實(shí)施健康中國戰(zhàn)略”的精神，以習(xí)近平總書記“雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局”的思路為指導(dǎo)，按照“全員覆蓋，分級管理；全程介入，關(guān)口前移；全面健康，身心一體”的工作原則，進(jìn)一步優(yōu)化大健康管理格局，構(gòu)建“內(nèi)循環(huán)促管理，外循環(huán)保關(guān)愛”的雙循環(huán)系統(tǒng)，培育員工健康生態(tài)圈，呵護(hù)員工身心健康，促進(jìn)員工健康和組織健康，不斷提高員工的幸福感、獲得感、歸屬感。
在提煉經(jīng)驗(yàn)、展望未來的同時，中廣核希望通過案例分享和交流，能夠給中國健康行業(yè)以及更多的單位提供有價值的信息，與社會各界共同推進(jìn)健康中國建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)健康中國夢持續(xù)貢獻(xiàn)中廣核力量。
中國廣核集團(tuán)有限公司供稿
健康中國企業(yè)行動協(xié)調(diào)推進(jìn)辦公室編輯整理