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健康企業故事【第42期】踐行企業“云改數轉” 確保從業人員生命安全
實施單位：
中國電信股份有限公司江蘇分公司
關鍵詞：安全生產 綜合推進
【編者按】中國電信股份有限公司江蘇分公司申報的“基于大數據和物聯網技術的個人勞動保護用品全生命周期監管”入選中國企業聯合會、中國企業家協會2021全國健康企業建設特色案例。電信江蘇公司建立了個人勞動保護用品全生命周期監管平臺，利用物聯網、大數據等新技術，對個人勞動保護用品實現全生命周期管理，是突出健康管理類的特色案例。
中國電信股份有限公司江蘇分公司隸屬中國電信股份有限公司，為國有大型企業，國資委中央企業。下轄13個地市級分公司，56個縣（區、市）分公司，4個全資子公司，6個直屬單位。公司全口徑（合同制+派遣+外包）員工人數共有55735人。中國電信江蘇公司為第二批全國文明單位、全國模范勞動關系和諧企業，先后獲得江蘇省文明行業、江蘇省五一勞動獎章等榮譽稱號。
中國電信江蘇公司個人勞動保護用品的全生命周期監管項目自2019年開始試點實施并投入應用，目前已完成3.2萬頂安全帽、12.3萬雙絕緣鞋、2.01萬條安全帶、1.2萬副腳扣、1200具絕緣梯的全生命周期監管工作，累計發生合同費用1700余萬元。2019年以來，發送臨期更換預警信息8900條，依標定期檢測信息326條，到期回收報廢預警信息7434條。平臺服務企業開展自主產品質量檢測108批次，共檢測各類勞動保護用品448件。《基于大數據和物聯網的安全用品全生命周期監管平臺》獲得了2020年度江蘇省信息通信行業科學技術二等獎。
公司針對企業通信服務的特點，在日常配備防暑、防寒勞動保護用品的基礎上，加強了對從事通信網絡建設、維護、用戶端終端安裝維護等服務作業員工的勞動保護工作。
一是建立了企業標準，發布了《個人勞動防護用品》企業標準（試行）（QBT JSDX 1.0218-2021）。在相關國家標準的基礎上，進一步細化、優化，明確了對從業人員頭部防護（安全帽）、腰部防護（安全帶）、足部防護（腳扣、絕緣鞋）、作業過程防護（絕緣梯、毒氣檢測儀）等勞動保護用品的企業標準。
二是對個人勞動保護用品實施全生命周期監管。公司建設了全生命周期監管平臺，利用物聯網、大數據等新技術，對個人勞動保護用品實現全生命周期管理。實現了對個人勞動保護用品從生產、質檢、倉儲物流、質量抽檢、維保和回收報廢全生命周期的信息化監管。
全生命周期監管平臺使用二維碼和RFID等技術對個人勞動保護用品做唯一標識。建立了勞動保護用品信息庫、供應商庫、客戶庫、標識庫和訂購平臺、質檢平臺、倉儲物流平臺、監督管理平臺（四庫四平臺）。
全生命周期監管平臺能夠自動生成個人勞動保護用品的臨期更換預警、依標定期檢測、到期回收報廢預警、售后反饋預警信息，并通過移動端消息推送、短信通知、語音通知等方式通知相關人員及時處理風險。根據相關個人勞動保護用品的國標、行標、企業標等標準要求，定期檢測相關安全用品的關鍵指標，確保相關指標符合標準要求，杜絕不合格勞動保護用品繼續使用。實現了對勞動保護用品的質量問題進行追溯和發生缺陷立即召回。
三是嚴格個人勞動保護用品的選型、采購和招標工作。組織業內專家開展個人勞動保護用品的甄選工作，嚴格產品質量檢測工作要求。督促全生命周期監管服務企業建立自有產品質量檢測環境，目前已具備大部分產品基本安全技術性能的檢測能力。
四是提升不斷改進能力。相關人員依據對個人勞動保護用品的使用反饋信息的收集，及時了解一線從業人員的需求，及時改進。針對施工人員反饋絕緣鞋雨季進水的問題，及時研發橡膠鞋套，確保小雨情況下絕緣皮鞋能正常使用。針對裝維人員反饋希望安全帽具備安全頭盔的功能問題，及時聯系廠家落實改進措施，并督促廠家完成頭盔式安全帽行業標準的檢測工作，確保改進產品符合安全頭盔行業標準。針對5G施工人員反饋安全帶受力不均勻的問題，及時聯系廠家及行業內專家，根據施工人員的要求進行改進并盡快落實生產，得到施工人員認可。
公司個人勞動保護用品的全生命周期監管項目的實施，打通了工程建設單位、勞動保護用品生產單位、施工維護單位、從業人員和監管部門的信息壁壘，切實解決了在勞動保護用品管理上的痛點，保障了從事網絡建設、維護、用戶端終端安裝維護等服務的員工的健康和安全。
一是通過全生命周期監管平臺能夠監督勞動保護用品生產廠家的生產過程，督促其嚴格按照產品國家標準生產。通過第三方檢測機構檢測、平臺服務單位自主檢測等產品質量檢測手段的實施，進一步提升了產品質量。
二是促進了從業人員對個人勞動保護用品的沉浸式體驗。通過從業人員掃描二維碼或RFID進行個人勞動保護用品的在線登記，部署并實施對個人勞動保護用品的全生命周期監管。通過對個人勞動保護用品依標定期檢查、臨期到期更換信息的發送，進一步提升了從業人員對個人勞動保護用品放心使用的信心。
三是通過對個人勞動保護用品進行全生命周期管理，降低了職業健康風險。對個人勞動保護用品的產品質量問題進行追溯，督促生產廠家保證產品質量的同時也便于實施缺陷召回，實現個人勞動防護產品使用及管理的信息化、數字化變革。
除以上項目的建設和實施外，電信江蘇公司認真貫徹落實《關于推進健康企業建設的通知》文件要求，在制度保障、健康環境、健康管理和健康文化等方面深入開展健康企業建設工作。
領導高度重視，確保組織到位
電信江蘇公司在安委會的基礎上成立了以公司主要負責人擔任組長，分管領導擔任副組長，相關職能部門負責人為成員的健康企業建設工作領導小組。根據健康企業建設的要求，設立了健康環境建設辦公室、健康管理與服務辦公室和個人勞動保護辦公室。明確了各相關部門的職責和責任，并明確了相關人員的工作要求。
中國電信江蘇公司健全并完善了企業健康相關制度，并在企業基本制度建設過程中明確了企業健康相關要求。各相關部門落實“管業務必須管企業健康建設”的工作要求，根據自身的業務及管理工作特點，關注員工及分管條線從業人員健康工作。
建設健康環境，保障企業健康
公司嚴格按照相關標準和要求，完善企業基礎設施建設，努力為員工提供布局合理、設施完善、整潔衛生、綠色環保、舒適優美和人性化的工作環境。
一是辦公室督促物業公司開展病媒生物防治工作，在重要孔洞、角落及附近布置防鼠害、蟲害裝置，確保符合國家衛生要求。物業公司安排專人定期巡查，做到及時發現、及時處置。
二是結合節能減排工作要求，確保工作場所采光、照明、通風、保溫、隔熱、隔聲、污染物控制符合相關標準和要求。電力系統、空調系統、新風系統等均由專業單位負責維護保養，確保員工健康。
三是全面開展控煙工作，打造無煙環境。全面禁止在辦公場所內吸煙，在辦公室、會議室及其他場所設置禁止吸煙標志。
四是加強水質管理，企業在每個樓層安裝了凈水系統，確保飲用水安全。
五是加強食堂健康管理，企業食堂被所在轄區食品藥品監督管理局評為食品安全A級食堂。2021年完成了智慧食堂的建設工作，在企業食堂操作間安裝視頻監控設施，在食堂入口處顯示，確保監督到位。嚴格食品采購、倉儲的工作，確保食品衛生安全。此外，2021年完成了食堂污廢水設施的改造工作，確保污廢水、固體廢物處置符合國家地方和相關標準要求。疫情期間，加強了食堂紫外線消毒的頻次，并落實一人一座，間隔進餐的要求，確保防疫工作落到實處。
加強服務管理，保障員工權益
公司根據相關標準設置了醫務室，并聘請了2名醫務人員為員工服務，在醫務室配備了免費測量血壓儀器。在企業辦公場所一樓配備了AED除顫儀器。以部門為單位配備了急救箱；堅持每年健康檢查制度，選取多家權威的健康檢查機構合作，由員工自由選擇。
公司在各類辦公場所建立了健身房、乒乓球室、羽毛球館、籃球館等設施。以部門為單位發放了辦公室健身套件，如瑜伽毯、握力器、仰臥起坐輔助設施等。每日上午、下午通過消防廣播播放廣播體操音樂，提醒員工加強鍛煉。工會通過組織健步走、興趣小組等活動開展健身活動。
公司重視對女性職工的關愛和照顧。專門設置了孕婦休息室、哺乳室、母嬰室等，并配備加熱設備。針對10000號等女職工較多的單位，增加了孕婦休息室、哺乳室、母嬰室的設置數量。
加強宣傳教育，營造健康文化
公司經常邀請衛生專家開展慢性病防治講座等，通過辦公網發布相關健康信息，倡導員工主動踐行合理膳食、適量運動、戒煙限酒等健康生活方式。
公司經常組織衛生專家開展心理評估、心理咨詢和輔導活動。針對自然災害、事故、疾病等導致員工家人、身邊人受到傷害，有可能引起心理創傷的人員，做好安撫工作并及時聯系相關專家開展心理輔導工作。
物業公司在對食堂從業人員開展食品衛生安全知識培訓的同時，積極開展營養、平衡膳食相關方面的培訓工作，減少員工日常油脂的攝入，確保員工營養均衡。
中國電信江蘇公司積極鼓勵員工參加無償獻血等社會活動，定期聯系紅十字血液中心上門服務，相關活動及時在企業內部辦公網發布新聞報道。
中國電信股份有限公司江蘇分公司供稿
健康中國企業行動協調推進辦公室編輯整理