2024年，我接手了一个不锈钢制品工厂的项目。客户是佛山的一家五金厂，主营不锈钢产品，工艺做得不错，但多年来都是走传统内销+代工出口路线，几乎没有自己的外贸获客体系。
第一次见面，老板很直接：
“我们想自己做外贸，不想再完全靠客户找我们，想要一个能拿询盘的网站，广告可以做，但必须花得值。”
说白了，他们不是不想做线上，而是怕走弯路。
我当时就说了一句——“那我们一步一步来，但每一步都要对得起你的预算。”
第一步：从0搭建一个
能让客户“看得懂”的网站
我先带他们做了一个行业&客户调研。目标市场主要是中东、东南亚，他们的产品主要面对的是项目型批发采购、不锈钢配件经销商，客户关心的不是品牌多响，而是：
产品规格是否齐全
是否支持定制
出口经验是否丰富
响应是否及时
我们根据这些核心点，设计了他们的官网结构：
首页突出“产品全”“交期稳”“出口经验长”
分类页聚焦客户常搜索的5大主力品类
每个产品页都标明起订量、可选规格、定制方式
专门做了一个“常见问题+证书+装箱图解答”页面，解决客户下单前的疑虑
结果上线后不到一个月，有客户在邮件里直接说：“我在别的网站转了几圈，还是你们写得最清楚。”
第二步：关键词广告精投，
不做“撒网式曝光”
五金类B2B关键词竞争不小，尤其是不锈钢这种词，很多公司一投就是“stainless steel”，结果来了很多不相关的流量。
我们没有直接做大词，而是：
用数据工具挖掘中长尾关键词
优化广告文案语气，更贴近买家的使用场景
为每一类主推产品制作对应落地页，而不是都跳到首页
上线第6周后，开始稳定收到来自目标区域的询盘，有些是直接通过表单来，有些加了WhatsApp后继续深聊。
第三步：教客户“养成线索”，
不让任何询盘白来
很多工厂以为“客户发了询盘没下单就是无效线索”，但我一直强调的是：
真正的客户关系，是靠系统培养出来的。
我们给他们部署了：
自动化邮件回复系统
WhatsApp快捷报价模板
线索归类标签系统（如：意向中、高潜力、已跟进中断）
这样做的好处是——即便客户一开始没下单，他们也可以通过每月的新品更新、应用案例更新邮件，持续触达和“养熟”。
✅ 项目执行后90天结果汇总：
网站月访问量从个位数提升到600+
月均表单/WhatsApp询盘10–15条，询盘有效率超过70%
转化订单主要来自中东、南美
客户主动提出做更多语种版本，计划扩展市场
我想说的其实很简单：
不是每一家五金工厂都需要“砸大钱”去搞所谓出海“品牌升级”，但你必须有一个能跑起来的获客系统。
一个能清晰表达产品优势的网站 + 一套有逻辑的广告结构 + 一个能处理线索的机制，这三样东西到位了，客户自然会来。
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