计告诉你一个残酷真相：用户根本不想在你的小程序上多花一秒钟思考！ 那些复杂的功能、繁琐的流程、花里胡哨的界面，只会让用户默默点击左上角的返回按钮。真正优秀的小程序，应该像呼吸一样自然，让用户完全感受不到"使用"的过程。
人类大脑天生懒惰，面对新事物时，前7秒就决定了是否继续使用。小程序不是操作系统，用户不会花时间学习如何使用。他们期待的是直觉式操作——看到按钮就知道点哪里，进入页面就知道做什么。
想想那些成功的小程序案例：美团外卖点餐三步完成，滴滴打车一键叫车，拼多多砍价直接明了。复杂等于流失，每增加一个操作步骤，用户流失率就可能翻倍。你的小程序是不是也犯了"功能堆砌症"？
第一法则：一个页面只做一件事。首页就是入口，详情页就是展示，支付页就是付钱。别想着在一个页面塞进搜索、分类、推荐、活动所有功能。用户注意力像金鱼一样只有8秒，分散就意味着失败。
第二法则：操作不超过三步。从进入小程序到完成核心功能，理想路径是：打开→点击→完成。如果需要注册、验证、选择、确认等多步操作，用户早就跑光了。把复杂逻辑藏在后台，给用户最直接的体验。
第三法则：文案要像对小孩说话。按钮文字用"立即购买"而不是"提交订单"，提示语用"拍照识别"而不是"图像采集"。用户不读说明书，所有指引都要直白到不用思考就能理解。
别误会，简单设计不是功能残缺。相反，它需要更精密的后台架构来支撑表面的简洁。就像iPhone的Home键，按一下就能完成复杂操作，这才是真功夫。
隐藏高级功能但保持基础功能明显，是平衡之道。微信小程序本身就很典型——聊天界面极其简单，但长按、滑动等手势操作却藏着丰富功能。用户探索到这些"彩蛋"会有惊喜感，而不是被强制学习。
用户来小程序是解决问题的，不是来欣赏你的编程技术的。下次设计时，先问自己：80岁老人能不用教就会用吗？3岁孩子能凭直觉操作吗？如果答案是肯定的，你的小程序就成功了一半。
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